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交通與旅遊

人在國外出狀況怎麼辦

官方來源查證 最後查證 2026-07-04

護照掉了、被偷、生病——國外急難先找駐外館處,記下外交部緊急聯絡中心。

出國最怕出事又求助無門。

先記好:外交部緊急聯絡中心

  • 人在國外遇到急難(護照遺失、被偷搶、生病、意外、被扣留),先找當地的駐外館處(大使館、代表處、辦事處)緊急聯絡電話。
  • 聯絡不上駐外館處時,打「外交部緊急聯絡中心」:國內 0800-085-095(諧音「您幫我您救我」),24 小時有人接。
  • 人在國外撥:(當地國際冠碼)+886-800-085-095。另有「旅外國人急難救助全球免付費專線」800-0885-0885,僅能從國外撥、且部分國家適用。

護照掉了怎麼辦

  • 先就近向當地駐外館處報案、申請補發護照,或申請「入國證明書」讓你能先回國。
  • 出國前先把護照影本、證件照存在手機和雲端,遺失時補辦會快很多。

生病、受傷

  • 先就醫,保留所有收據和診斷證明;回國後可向健保署申請「自墊醫療費用核退」(有上限、有期限)。
  • 出國前保「旅行平安險+海外突發疾病醫療」,海外醫療很貴,這筆保費通常很值得。

平常就先做的防備

  • 把護照、證件、信用卡、保單的影本和緊急電話存一份在雲端。
  • 記下信用卡的海外掛失電話,卡片被偷可以馬上停卡。

官方來源

外交部領事事務局旅外國人急難救助外交部領事事務局外交部緊急聯絡中心衛福部中央健康保險署自墊醫療費用核退
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