甜心卡怎麼使用？

我從來沒有使用過甜心卡所以點餐前上網查過然後再去得來速點餐，我先告知要使用甜心卡後向服務員點了兩份可樂搭配薯條的優惠（過了好幾個月了所以現在我也不記得當時點了什麼了）但他只做了一份，而且也沒告訴我價錢（甜心卡上也沒有價錢）

我在下一個窗口付錢的時候服務員的臉就很臭，之後我發現他只給我一份，但我又不好意思重跑一次得來速所以直接找停車位改成直接進麥當勞點餐，我再次拿著甜心卡向櫃檯人員釋出並點餐時他的臉也很臭，到底是為什麼🥲

是我點餐的方式錯誤讓他們以為我是奧客還是他們本身就不喜歡使用甜心卡的客人